Pour les produits disponibles, les colis sont généralement expédiés en 48h (jours ouvrés) après réception de votre paiement.

Pour les produits indiqués "dispo sous 8/10 jours (ouvrés)", dès que nous le revons de notre fournisseur, il est préparé pour être envoyé chez vous dans les 24h.

Le mode d'expédition peut-être en

-mondial relay

-colissimo suivi : en point relais du réseau colissimo ou bureau de poste. A domicile un supplément s'applique
Pour le colissimo, si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire sera appliqué.

Les frais d'expédition comprennent les frais de préparation, d'emballage, et d'expédition. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix et du poids de votre commande.
Votre colis est expédié à vos propres risques.

Tous nos envois sont préparés avec le plus grand soin afin que les produits voyagent dans les meilleures conditions. Quelque soit le mode d'expédition choisi, nous vous fairons parvenir un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Vous pouvez aussi choisir de retirer votre commande directement à notre entrepôt 77135 PONTCARRE. Uniquement sur rendez-vous.

Articles proposés en précommandes

Nous proposons un service de pré-commande pour certains produits.

Idéal pour être sûr de recevoir les nouveautés dès leur sorties, ou ne pas risquer de manquer un article en tirage limité qui pourrait être intégralement pré-vendu avant sa disponibilité effective.

Les dates indiquées sont celles des fournisseurs. Celles-ci peuvent être soumises à des modifications indépendantes de notre volonté et sont communiquées sous toute réserves. Les retards sont assez réguliers ... parfois un mois ou 2 ... nous vous tenons dans tous les cas informés de la situation.

Commande d'article en stock et d'article dispo sous 8/10 jours.

Nous attendrons que tout soit disponible pour faire l'expédition.

Si vous commandez un article en pré-commande il vous faudra faire une commande différente.

Vous pouvez faire livrer votre colis à une adresse différente de l'adresse de facturation. Dans ce cas précisez bien les coordonnées exactes de l'adresse qui recevra ce colis (bâtiment, étage, téléphone). Ou les coordonnées du point relais (colissimo ou mondial relay).

S'il s'agit d'un cadeau, précisez le nous, afin que nous ne joignions pas la facture dans le colis. Dans ce cas la facture vous sera envoyée par e-mail.

LIVRAISON HORS ZONE EURO

Une commande en dehors de la zone Euro peut être soumise à des taxes éventuelles et à des droits de douane lorsqu'elle arrivera à destination.
Le paiement de ces droits et de ces taxes relèvent de votre responsabilité et nous vous invitons à vous renseigner auprès des autorités comptétentes de votre pays. Vous devez également vérifier les possibilités d'importation ou d'utilisation des produits que vous nous commandez dans le pays de destination.

Olive et Tom